Política de Devoluciones
La política de devoluciones de Serviplus te ayudará si no estás completamente satisfecho con tu compra. Estamos aquí para ayudarte.
Cambios y devoluciones
Si deseas devolver o cambiar un producto que se encuentra en perfecto estado, tienes 30 días desde la fecha de recepción para hacerlo. Para que el proceso de devolución o cambio sea posible, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- Estar en su empaque original.
- No haber sido usado.
- Estar en la misma condición en que fue recibido.
- Deberás presentar el recibo o comprobante de compra.
Estos derechos no limitan otras protecciones al consumidor que puedan aplicarse según las leyes estatales o federales.
Reembolsos
Una vez recibido el producto, lo inspeccionaremos y te notificaremos opotunamente el estado de tu rembolso. Si el producto se encuentra en perfectas condiciones, efectuaremos el reembolso del precio directamente en tu tarjeta de crédito (o en el método de pago utilizado). El plazo en que recibirás el reembolso, dependerá de las políticas del Banco emisor de tu tarjeta.
Garantía del producto
Si el producto presenta defectos de fábrica o ha sido dañado durante el envío, puedes solicitar:
- Reemplazo del producto.
- Reparación gratuita.
- Reembolso completo, si el producto no puede ser reparado o reemplazado.
Estas opciones estarán disponibles durante los 30 días posteriores a la fecha de recepción del producto.
Envíos
El cliente será responsable de pagar los gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso.
Contáctanos
Para cualquier otra pregunta sobre cambios y devoluciones que no estén en la política de devoluciones de Financial Legal Group, INC, contáctanos.